玩转139商城必须知道的秘密

 1、139商城的整个经营流程是怎样的?

1)免费注册,完成邮件验证(免费验证);

2)上传商品,产品通过审核后就可以展示出来;

3)国外买家下单,直接在线付款给139商城;

4)139商城确认买家货款到帐,邮件或站内信通知卖家确认订单,并发货;

5)卖家或可以直接发送货至139商城国内平台或通知139商城安排上门取货;

6)买家收到商品,139商城放款给卖家,交易完成。

 2、注册、认证、上传产品要收费吗?上传产品是要用中文、英文还是俄文?

答:整个过程不收取费用。上传商品只须要用中文或俄文任一一种即可,网站后台的编译管理器和翻译团队帮您做好两种语言的互换了。

 3、139商城是怎么收费的?佣金的比例是多少?会影响我产品的价格优势吗?

答:

对于卖家139商城注册、验证、开店铺、上传产品、都是全免费,在每次交易成功后收取10%的佣金。

对于买家139商城注册、验证、开店铺、上传产品、交易都是全免费!!!

备注:买卖双方要根据支付的方式承担各银行间的手续费用。

 4、卖家什么时候能收到货款? 

答:订单完成后,我们将在1个工作日内打款给您,在我们打款给您后,一般3天可以到账(香港渣打银行一般1天到账),如果超过7天没有收到请随时联系139商城客服。

备注:买卖双方要根据支付的方式承担各银行间的手续费用。

5、产品审核规则是什么?

答:卖家发布产品需要通过平台审核后显示给买家,一般产品未通过审核有三种最常见情况:

(1)未通过重复产品,最明显的就是上传产品时两件或两件以上的产品标题都一样,这样的产品将会审核不通过;

(2)未通过品牌,即销售仿牌或假货;

(3)未通过内容,包括乱放目录、抄袭产品、图片与描述不符等,这些都是不能通过审核的。

6、卖家要支付运费吗?

答:卖家不需要支付运费,是由买家来承担的,运费在买家付款购买时会一并支付到139商城,卖家把货发出,买家收到货以后,139商城会将货款支付给卖家。

7、俄文不好,用翻译工具翻译出来的也不全都对,怎么办?

答:首先,一张好的图片可以盖过千万字的描述,俄文不好的卖家,产品图片一定要多要细,产品外观图、细节图、实物对比图、配件图以及包装图等等,一定要把图片展示做细了,这样可以节省大量写描述的精力;如果觉得还不行可以申请139商城客服帮助。

8、买家都是老外,万一出现纠纷,怎么办?

答:一般来讲,买家会在以下两种情况发起纠纷:

(1)买家没有收到货物。货物运输过程中可能会出现货物丢失,运单号无法查询或者货物扣关等情况,一旦这样的异常情况出现,买家就有可能发起纠纷。这种情况139商城会积极配合买卖双方来处理的,如果是因为139商城快递的原因,那么相关的责任就由商城来承担;

(2)买家认为货物与之前产品页面上描述的不一样。在这种情况下也需要及时回复买家的询问,尽量通过协商解决问题,避免买家将纠纷升级或者进行信用卡投诉;

在这里,建议在订单的全部过程中都积极与买家沟通,及时解决买家的各种问题,服务做好了,买家也会不断回头的购买了。

9、我是新卖家,暂时还没有好评度和信誉度,我如何才有竞争力?会影响搜索排序吗?

答:在这里给出三个建议,都是经过无数次的成功验证了:

(1)新卖家注册后,只要上传10件通过审核的产品,系统就会送50元广告费,139商城的广告系统是1元就可以投放,一定要利用这50元为自己投放广告,广告会给刚刚起步的卖家带来意想不到的惊喜;

(2)选择竞争不激烈的行业,很多人都说电子、服装、手机等等产品好卖,但实际上看一看,这几个行业是好卖,但因为竞争太激烈了,利润也越来越低,买家也会货比三家后再决定,在最近的一次卖家见面会上反而发现,将近一半的超卖经营的是办公用品、家居用品、汽车用品、玩具等等,而且利润高的惊人;

(3)抓准买家的心理和习惯,快速起步,因为是外贸,买家一般在线购买的高峰期是半夜的1点到凌晨8点,尤其是3点到6点之间,买家正是购买的最高峰时间,所以这时候在线会比平时多出3-6倍的机会接到订单,再适当的用几款产品以成本价或更低的价格来销售,吸引买家找到你,以这样的方法快速积累起自己的好评,你会距离超卖越来越近。

10、是不是VIP会员才能得到最好的推广帮助?

答:与普通会员相比,VIP会员的优势体现在店铺功能、上架产品的数量和VIP服务响应上,在经营和排序上两者的规则完全一样,VIP会员没有优先。

11、普通会员上传产品的数量是否有限制?

答:普通会员可上传200件产品,其中100件可以在买家页面展示。VIP会员可以上传2000件商品,其中的1000件商品可以在买家页面展示。

12、我要怎么和买家沟通?是买家主动找我?还是我主动找买家?

答:139商城提供免费的在线即时沟通工具(中俄文互译),买卖之间的沟通是由买家发起,卖家无法主动找买家沟通,这里建议卖家在设置产品标题时,尽量多包含产品相关以及产品属性的关键词,增加自己被买家搜索到的既率。

13、我的产品卖多少钱合适?

答:随着互联网的发展,现在中国商品价格的透明度已经越来越高,只要在淘宝、当当等网站上搜索,很多商品的价格都是可以收到的,所以商品价格定价一定要适中。从快速发展的角度来讲,建议利润设置在20-30%左右。

14、139商城的买家都是哪里的?

答:139商城的买家群体覆盖了所有讲俄语的国家,主要以俄罗斯、乌克兰、哈萨克斯坦等国家为主,他们即可能是百姓也可能是批发商!所以卖家在定价的时候一定要考虑好他们消费特点:小批量、高频次、稳定性。

 

 

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